Обща информация

Всички поръчки се доставят в рамките на страната до адрес на клиента. Всеки клиент следва да уточни предпочитания метод на изпращане при финализиране на всяка поръчка, като:

• Доставката на поръчки на обща стойност под 80 евро е за сметка на клиента и се изчислява на база общото тегло на поръчаните продукти спрямо актуалните към датата на поръчката тарифи.
• Доставката на поръчки на обща стойност над 80 евро е безплатна до адрес на клиента.  

Доставка на продукти с предварителна заявка

Поръчки, които съдържат продукти с предварителна заявка ще бъдат изпълнявани съгласно инструкциите, посочени по време на процеса на поръчване.

Преди да изпратим вашата поръчка, съдържаща продукти, които са предварително заявени, ще се свържем с вас по телефона за уточняване на удобен за вас ден за изпращане.

Доставка на продукти, които са в наличност

Срокът на изпълнение на поръчки, съдържащи само и единствено продукти, които са в наличност е от 1 до 5 работни дни. Този срок не важи за поръчки, направени през период от годината, в който метеорологичните условия не позволяват изпълнението им. В тези случаи ще се свържем с вас по телефона за уточняване на подходящ момент за изпълнението на поръчката ви.

Преди да изпратим вашата поръчка, ще се свържем с вас по телефона, Viber или чрез текстово съобщение (в зависимост от натовареността ни) за уточняване на удобен за вас ден за изпращане. Ако имате поне една предходна поръчка при нас, то по подразбиране ще планираме изпращането на всяка следваща ваша поръчка без да се свързваме допълнително с вас.